Multitemporada.com trabalha com um sistema de administração de reservas com a comunicação com o hóspede via WhatsApp. Para isso usamos um software que nos auxilia no nosso dia a dia na busca de minimizar a margem de erro e aumentar a qualidade do serviços de atendimento dos hóspedes.

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Quando o assunto é criação de anúncio, estamos falando de uma das etapas mais importantes do serviço da Multitemporada. No processo de criação temos alguns estágios a serem seguidos: formulário, envio de fotos, contato com proprietário, tarifário, conexão e feedback. Para maiores detalhes, favor acessar a página sobre implementação:

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Ao iniciarmos uma parceria a Multitemporada.com passará a administrar as consultas da propriedade que podem entrar via OTAs, mídias sociais e WhatsApp. Temos plantão 7 dias na semana entre os horários das 9 às 21 horas, desta forma mantemos uma conversão de retorno as consultas muito mais rápida, fluidas e eficientes em comparação com o trabalho realizado pelo proprietário que em muitos momentos estão em suas atividades laborais e não podem retornar de forma adequada.

A Multitemporada.com é responsável pela criação, gestão e atualizações de todos os anúncios. Para gerenciar e ter controle da qualidade das informações dos anúncios, gestão ativa dos tarifários, gerencia dos calendários.

Ambas as partes de zelar e trabalhar me pró da valorização da imagem da propriedade e na excelência do atendimento ao hóspedes.

Multitenporada.com

Nós nos responsabilizamos pela criação dos anúncios, captação e cobrança de reservas, atendimento remoto ao hóspede, estratégias comerciais, gestão do preço e calendário e suporte técnicos.

Proprietário

Cabe ao proprietário aprovar ou recusar as estratégias comerciais e tarifárias, transmitir as informações sobre seu imóvel a equipe da Multitemporada.co, zelar pela boa qualidade e higienização do imóvel, realizar ou destinar um responsável para efetuar o check-in e check-out das reservas, e assim como dar suportes ao hóspedes no decorrer da hospedagem.