MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Pousada Tulipane
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

- Check-in de 15:00 a 23:00 (Otros horarios previa consulta).

- Late Check-in: Si el huésped llega después de las 23:00 horas, cobramos una tarifa de R$ 30,00;

- Check-out hasta las 11:00 horas (convenir con la persona que os recibió con antelación).

⚠️ No hay recepción en el lugar, programa tu check-in con 24 horas de anticipación con la Sra. Mar al siguiente WhatsApp +55 (48) 991503180 o simplemente haz clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?teléfono=5548991503180

Apoyo durante tu estancia

Contacta a la anfitriona Sra. Mar al siguiente WhatsApp +55 (48) 991503180 o simplemente haz clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991503180

Contacto Multitemporada: 48 98484-2441

Para ajustes a la reserva o en caso de falta de apoyo en el contacto anterior.

Ubicación (dirección) y alrededores

Rua Servidão, R. Zeferino João Bregue, 320 - Campeche, Florianópolis - SC, 88063-370

¡Estamos a 200m de la playa de Campeche!

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/S2GVyKdYiXWijuXz7

Acesso a propriedade e estacionamento

Dispomos de 5 (cinco) vagas de estacionamento privativas descobertas, e as demais ao final da rua da Pousada (nossa rua é bem tranquila e não tem fluxo de carros)

Plan de comidas

✅ Brindamos desayuno, incluido en la tarifa diaria.

✅ Contamos con Despensa, donde los huéspedes pueden solicitar el uso del Microondas y utilizar vajilla, cubiertos, vasos y cuencos;

✅Restaurante a la carta: De 19:00 a 21:30 horas.

- La carta es variada con pizzas, pastas, empanizados y bebidas con y sin alcohol;

- Los huéspedes pueden pedir que lo lleven a su habitación o bajar al salón a comer

Solicita el servicio vía WhatsApp +55 (48) 991503180 o simplemente haz clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991503180

Zona exterior

Posada Tulipane cuenta con una infraestructura externa preparada para su estadía:

✅ Piscina con tumbonas;

✅ Jardín, patio, fogón exterior, hamacas en los árboles;

✅ Área gourmet con asador. Para utilizarlo es previa cita en Recepción. Horario máximo de uso: Hasta las 22:00 horas.

No cobramos tarifa de uso, solicitamos que se deje limpio al final de su uso. Por último, ofrecemos parrilladas y brochetas.

WI-FI

Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad (500 megas);

Contraseña: campeche

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE MASCOTAS

✅ Somos PetFriendly: Aceptamos 1 MASCOTA pequeña en la Unidad Lagoinha do Leste;

✅ Tarifa: (R$ 80,00 por estancia).

⚠️No aceptamos mascotas en las unidades: Suíte Conceição, Suíte Ilha do Campeche, Suíte Morro das Pedras, Suíte Ribeirão da Ilha, Suíte Praia da Armação y Suíte Praia da Solidão.

POLÍTICA DE NIÑOS

✅ Los niños son bienvenidos, eximimos de la tarifa a los niños hasta los 5 años.

⚠️ No proporcionamos cunas.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

Políticas de ropa de cama y baño

✅Proporcionamos ropa de cama, toallas de baño, almohadas y mantas.

✅ Disponemos de secador de pelo y plancha, previa solicitud en recepción;

⚠️ El cambio de ropa de cama es gratuito a partir de la 4ta (cuarta) noche consecutiva.

⚠️ La ropa de cama y baño se cambia cada 2 (dos) días de alojamiento.

Todos los intercambios deben ser solicitados y programados con anticipación por el huésped, no se brindará ningún servicio sin solicitudes o citas.

✅ Brindamos artículos básicos de baño.

Políticas de servicio de habitaciones

✅Brindamos servicio de limpieza diario previa solicitud.

Le pedimos que sus pertenencias personales estén organizadas.

Diseños y comodidades de las unidades

- Suíte Ilha do Campeche (tiene capacidad para 5 personas):

Unidad del primer piso

Tiene 36m². Cuenta con: 2 habitaciones, baño completo y balcón;

Dormitorio 1: Cama Queen, Aire Acondicionado Frío y Caliente y TV de 32’’ con Canales por Cable y Balcón;

Dormitorio 2: Cama Matrimonial y Cama Individual, Aire Acondicionado Frío y Caliente y TV de 32'' con Canales por Cable y Balcón;

- Apto Lagoa do Peri (con capacidad para 5 personas):

Unidad del primer piso

Tiene 45m². Dispone de: 1 dormitorio, salón-cocina, baño completo y balcón con vistas a la piscina;

Dormitorio 1: Cama Matrimonial, Aire Acondicionado Frío y Caliente y Balcón con vista;

Sala: Cama Matrimonial y Sofá Cama Individual, TV de 32'' con Canales por Cable;

- Suite Praia Mole (capacidad máxima 3 personas):

Unidad de planta baja

Tiene 20m². Cuenta con: 1 recámara, sala y baño completo;

- Suíte Boomerangue (con capacidad para 3 personas):

Unidad de planta baja

Tiene 30m². Cuenta con: 1 dormitorio, sala de estar, baño completo y terraza privada al aire libre;

Dormitorio: Cama King Size + Cama Individual + Aire Acondicionado Frío y Caliente;

Kitchenette: Tiene un fregadero y un comedor sencillo con hervidor eléctrico, vasos, tazas y cafetera.

- Suite Lagoinha do Leste - Balcón en el suelo con vistas a la piscina; (tiene capacidad para 3 personas):

Unidad de planta baja

Tiene 21m²: Cama Queen-Size. Cama individual, Smart TV de 32'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente.

- Suite Morro das Pedras - Balcón Superior con vistas al jardín y a las montañas (con capacidad para 2 personas):

Unidad del primer piso

Dispone de 16m²: Cama Queen-Size, TV de 23'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frio-Calor.

- Suite Ribeirão da Ilha (con capacidad para 2 personas):

Unidad de planta baja

Dispone de 16m²: Cama de matrimonio, TV de 23'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente;

- Suite Praia da Armação - Balcón Superior con vista al jardín (con capacidad para 2 personas):

Unidad del primer piso

La Suite Praia da Armação tiene 16m²: Cama doble, TV de 23'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente.

- Suite Praia da Solidão - Balcón Superior con vistas al jardín y a las montañas (con capacidad para 2 personas):

Unidad del primer piso

La Suite Praia da Solidão tiene 16m²: Cama Queen-Size, TV de 23'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente.

- Suite Conceição (con capacidad para 2 personas):

Unidad de planta baja

La Suite Conceição tiene 16m²: Cama doble, Smart TV de 32'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente.

- Suite Praia do Saquinho (con capacidad para 2 personas):

Unidad de planta baja

Dispone de 16m²: Cama Queen-Size, Smart TV de 32'' con canales pay-per-view + Aire Acondicionado Frío y Caliente;

- Suite Galetha (capacidad máxima para 2 personas):

Unidad de planta baja

Dispone de 14m²: Cama de matrimonio, Smart TV 32'' con canales de pago + Aire Acondicionado Frío-Calor;

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas:

Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación:

No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del hospedaje:

Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva:

Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.

Directrices internas

- Está prohibido hacer ruidos fuertes a cualquier hora del día.

- Está prohibido fumar dentro del hotel. Multa de R$ 100,00.

- Está prohibido tirar papel higiénico en los sanitarios. Por favor use los botes de basura.