MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Residencial Ponkan
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Nuestro horario es:

- Check-in de 15:00 a 20:00 horas (Otros horarios previa consulta).

- Check-out hasta las 11:00 horas (convenir con la persona que os recibió con antelación).

⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.

Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)

Su anfitriona Sra. Márcia WhatsApp +55 (48) 991885757 o simplemente haga clic en este enlace:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991885757

Ubicación (dirección) y alrededores.

Rua General Gamboa, SN, Gamboa, Garopaba - 88495000

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/jLxyju4Y9bXymwv5A

CERCANO:

- 300 m de Praia da Gamboa - 7 min (a pie);

- A 1,5 km del Mirante da Baleia Praia da Gamboa;

- A 7 km de Siriú (Dunas do Siriú);

- 14 km de Centrinho de Garopaba;

- A 23 km de Guarda do Embaú;

- A 25 km de Surfland Brasil - Garopaba;

- A 30 km de Playa del Rosa;

- A 65 kilómetros de Florianópolis.

Acceso a la propiedad y estacionamiento

- Acceso súper fácil, que se puede realizar fácilmente con cualquier automóvil;

- Ofrecemos (un) espacio de estacionamiento cubierto por unidad.

Plan de comidas

No ofrecemos planes de alimentación, sin embargo, cada casa está equipada con una cocina completa: minibar de 122l, cocina y horno a gas, microondas, batidora, termo y vajilla y cubertería.

Área Gourmet

✅ Contamos con un área gourmet con asador colectivo;

- Disponemos de parrilladas y brochetas.

WI-FI

Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;

Red y contraseña proporcionadas por la anfitriona Sra. Márcia a su llegada al Residencial Ponkan.

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE NIÑOS

✅ ¡Los niños son bienvenidos!

✅ Eximimos de tarifa a los niños hasta los 5 años de edad;

⚠️ No proporcionamos cunas.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

Se cobrará una tarifa adicional si otra persona (además de los huéspedes titulares de la reserva) se aloja en el alojamiento, recordando que sólo los titulares tendrán derecho a utilizar el alojamiento y los servicios previstos en las tarifas diarias.

POLÍTICA DE MASCOTAS

- Aceptamos 1 (una) mascota pequeña por unidad;

- Se aplica una tarifa por mascota de R$ 50,00 por estancia.

*Reglas de mascotas:*

- Su mascota es bienvenida en nuestra Residencia, sin embargo le pedimos que no la deje sola en la casa, ni suelta en el patio, ni la deje subir a la cama o al sofá;

- La limpieza de residuos es responsabilidad del propietario/tutor.

Políticas de ropa de cama y baño

- Ofrecemos ropa de cama que incluye: sábana, sábana ajustable, manta de microfibra, almohada, funda de almohada y funda protectora;

- Cambio de ropa de cama a partir de 5 noches consecutivas.

Diseños y comodidades de las unidades

Con unidades inspiradas en la relajación de la vida playera, Residencial Ponkan ofrece:

🔅 Ambiente zen con jardín y exuberantes vistas;

🔅 Privilegiada vista panorámica al mar;

🔅 Espacio gourmet con asador para momentos de relajación;

🔅 Casas totalmente equipadas para garantizar confort y comodidad.

Mira el vídeo: https://youtu.be/BUG8vT0EnYU

Elija entre nuestras opciones de alojamiento:

🏠 Casa 01 (1 dormitorio) - Para hasta 2 personas:

- 35m² de puro confort;

- Impresionante vista de la playa Gamboa;

- Cama doble y colchón individual extra (si es necesario);

- Balcón con hamaca para relajarse;

- Aire acondicionado, Smart TV de 32” y WiFi;

- Cocina completa con minibar, estufa, horno a gas, microondas, licuadora y utensilios.

🏠 Casa 02 (1 dormitorio + entrepiso) - Para hasta 4 personas:

- Disponen de 45m² de superficie construida;

- Impresionante vista de la playa Gamboa;

- Cama doble, altillo con cama doble y colchón individual adicional (si es necesario);

- Balcón con hamaca para relajarse;

- Aire acondicionado, Smart TV de 32” y WiFi;

- Cocina completa con minibar, estufa, horno a gas, microondas, licuadora y utensilios.

🏠 Casa 03 (1 dormitorio + entrepiso) - Para hasta 4 personas:

- 45m² de confort a pocos metros del mar;

- Impresionante vista de la playa Gamboa;

- Cama de matrimonio, altillo con cama de matrimonio;

- Aire acondicionado, Smart TV de 32” y WiFi;

- Balcón con hamaca para relajarse;

- Cocina completa con minibar, estufa, horno a gas, microondas, licuadora y utensilios.

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas: Esto se puede cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo adicional por persona según la política de la propiedad. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación: Permitimos cambios o reprogramación de fechas en reservas que estén fuera del periodo de la política de cancelación. Una vez dentro del plazo quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del alojamiento: Si el huésped finaliza anticipadamente su estancia por elección propia, no concedemos ningún descuento ni reembolso por fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva: Cancelaciones dentro de los 30 días anteriores a la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) recibirán un reembolso del 100%. Una vez dentro del plazo de la política de cancelación seguiremos las condiciones sin excepciones.

Directrices internas

- No se permite el uso de aparatos de sonido con un volumen que exceda su local privado (solo sonido de celulares, parlantes pequeños, voces y guitarras acústicas, instrumentales), en caso de falta de respeto se le pedirá al huésped que abandone la “propiedad” sin el derecho al reembolso.

- Pedimos a todos que respeten la ley del silencio (de 23:00 a 08:00)

- Los huéspedes son conscientes de que cualquier mueble, decoración, ropa de cama manchada o dañada, o cualquier objeto dañado o perdido del alojamiento será reembolsado al realizar el check-in. Le rogamos que tenga cuidado con los aceites bronceadores, el maquillaje y los protectores solares.

- Está expresamente prohibido fumar en los alojamientos, si no se respeta la norma se cobrará un cargo de limpieza equivalente a medio día de estancia;

- No tirar papel higiénico, pañales desechables y toallas sanitarias al inodoro;

- Al salir, comprobar que todos los aparatos eléctricos, electrónicos y lámparas estén apagados;

- No está permitido jugar a la pelota en el patio. Déjalo jugar en la playa!!

- No está permitido colgar ropa en balcones y escaleras;

- Al utilizar el área común (tanque, mesa, sillas y asador), por favor dejar todo limpio y organizado.