MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Um lugar chamado Vale Real
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Nuestro horario es:

- Check-in de 15:00 a 22:00 horas (Otros horarios previa consulta).

- Check-out hasta las 12:00 horas (convenir con la persona que os recibió con antelación).

No hay recepción en el sitio, el check-in y el check-out serán autónomos.

Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)

Contacte a la Sra. Gisele al siguiente WhatsApp +55 (48) 997787002 o simplemente haga clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548997787002&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20my%20check-in!

Ubicación (dirección) y alrededores

Morro Gaúcho, Vale Real - RS, 95778-000

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/mjcdbso2Vh8JtTgA9

CERCANO

- 3,0 km (7 min) de Cachoeira Morro Gaucho Oeste;

- 9,0 km (16 min) de Toca Dos Bugres;

- A 10 km (20 min) de la cascada Vale do Mel;

- 13km (23min) desde Morro do Tigre - Parque Pata da Onça

- 25 km (45 min) del Parque Ninho das Águias;

- A 30 km (38 min) del aeropuerto regional de Caxias do Sul;

- 35 km (45 min) del Parque da Lagoa;

- 75 km (1h30min) desde Gramado/RS;

Acceso a la propiedad y estacionamiento.

- Acceso fácil y sin complicaciones a la posada;

- Amplio aparcamiento;

Plan de comidas

¡Tenemos desayuno incluido en la tarifa!

- Cocina Completa: equipada con minibar, estufa, microondas, hervidor eléctrico, tostadora, utensilios de cocina (ollas, cubiertos, vasos, copas, copas de vino).

- Disponemos de barbacoa con parrilla y brocheta;

Villa Allegro: Barbacoa en cubierta

Cabana do Abraço: Barbacoa portátil

Zona exterior

Un lugar llamado Vale Real cuenta con una infraestructura externa preparada para su estadía:

✅ Jardín y patio;

✅ Barbacoa y Solárium;

WI-FI

Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;

Contraseña: acreditenosseusonhos

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE NIÑOS:

✅ Aceptamos niños (Un niño hasta 5 años gratis, otras tarifas normales).👦👧

⚠️ No proporcionamos cuna.

POLÍTICA DE VISITANTES:

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

POLÍTICA DE MASCOTAS (Villa Allegro):

⚠️ Nos encantan las mascotas, pero no las permitimos en la Posada;

POLÍTICA DE MASCOTAS (Cabaña do Abraço):

✅ Aceptamos hasta 2 mascotas pequeñas, por una tarifa por mascota: R$ 70,00 por mascota;

- En nuestro alojamiento sólo aceptamos perros y gatos pequeños y dóciles (hasta 7kg);

- Es responsabilidad del huésped traer cama, ollas de agua y comida;

Políticas de ropa de cama y baño

Proporcionamos ropa de cama, almohadas y mantas y toallas de baño.

No contamos con servicio de habitaciones ni limpieza intermedia;

Diseños y comodidades de las unidades

- Villa Allegro (con capacidad para 2 personas):

Con 23 metros cuadrados, la unidad ofrece un ambiente íntimo, confortable y bien equipado.

Configuración de la cama:

Dormitorio: Cuenta con una cama queen size y aire acondicionado frío y calor de 18,000 BTU que enfría toda la habitación;

Salón: Smart TV de 32'' con soporte articulado, que permite visualizar desde el dormitorio y el salón;

WC: Disponemos de 1 baño completo;

Amenidad Principal: Jacuzzi de hidromasaje con vistas únicas a las montañas;

- Cabana do Abraço (con capacidad para 4 personas):

Con 50 metros cuadrados, la unidad ofrece un ambiente íntimo, confortable y bien equipado.

Configuración de la cama:

Suite: Tiene una cama queen size y aire acondicionado frío y calor;

Salón: Sofá Cama Doble, Smart TV de 42'' y aire acondicionado frío y calor;

WC: Disponemos de 1 baño completo;

Amenidad Principal: Jacuzzi Hidromasaje para 2 personas con vista única a las montañas;

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 60 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.

Directrices internas

Hola, algunas reglas de orientación de Um lugar chamado Vale Real.

- No contamos con servicio de habitaciones ni limpieza intermedia;

- Sólo se permite fumar en el área exterior;

- No permitimos visitas a la propiedad (con autorización);

- Están prohibidos los sonidos fuertes;

- Contamos con cámaras en el área externa;

- Nuestra entrada y salida es de llegada y salida automáticas;

- Leña: Ofrecemos leña para su estancia. Si se agota el stock disponible, se podrá contratar por separado; Leña extra: R$ 50,00;

- No aceptamos mascotas;