MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Posada Cardoso
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Nuestros horarios de check-in y check-out:

- Check-in desde las 14:00 hasta las 20:00 horas.

- Check-out hasta las 12:00 horas

Contamos con recepción en la posada, pero debes agendar tu check-in con 24 horas de anticipación con la Sra. Tatiane al siguiente WhatsApp +55 (48) 991094445 o simplemente hacer clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991094445&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in!

Apoyo durante tu estancia

Cualquier demanda que venga del lado local, es decir de la posada, debe ser discutida con recepción;

Para solicitar el servicio de habitaciones, comuníquese con la Sra. Tatiane al siguiente WhatsApp +55 (48) 991094445 o simplemente haga clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991094445

Ubicación (dirección) y alrededores

Carretera General, SN - Faro de Santa Marta, Laguna - SC, 88790-000

¡Utilice esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/3RcjWoX2knjymGEP6

Cercano:

- A 30m de la Playa de Cardoso;

- A 2 km de la playa de Cigana;

- A 6,2 km de la Playa Grande de Santa Marta;

- A 9,5 km de la playa de Galheta;

Acceso a la propiedad y estacionamiento

- Acceso sencillo a la propiedad;

- El estacionamiento es dentro de la propiedad con un espacio descubierto;

- Disponemos de 1 plaza disponible por alojamiento;

Plan de comidas

Desayuno:

El desayuno incluido está incluido en su tarifa. Disfrute de pan dulce y de agua, pan integral de molde, jamón, queso, fruta, yogurt, café, leche, jugo, torta, mermelada y mantequilla.

Chalets:

- Deberás recoger tu Cesta de Desayuno en el restaurante del Hostal en el horario de 08:00 a 10:00 horas;

Suites:

- Dejamos la Cesta de Café en la mesa frente al alojamiento;

Notas:

- La cantidad varía según el número de personas.

- Contamos con una cocina comunitaria con 2 fogones;

- Barbacoa colectiva. No cobramos ninguna tarifa;

- Todos los chalets disponen de cocina completa con: estufa, refrigerador, utensilios básicos de hogar, platos, sartenes, cubiertos, vasos y tazas;

🍽️ Restaurante dentro de la posada (a la carta, abierto al público)

Uso de Jacuzzi y Piscina Termal

✅ El jacuzzi y la piscina climatizada son de uso común y están a disposición de nuestros huéspedes;

⚠️ No corras en el lugar;

⚠️ No traer alimentos, bebidas alcohólicas o bebidas en botellas de vidrio;

⚠️ No traer mascotas;

Uso de parrillas para barbacoa al aire libre

Ponemos a disposición de nuestros huéspedes 6 parrillas de barbacoa en el área común de forma gratuita;

Políticas de ropa de cama y baño y Room Service

✅Proporcionamos ropa de cama, toallas de baño, almohadas y mantas ligeras;

✅ Cambiamos la ropa de cama cada dos días, según solicitud del huésped.

⚠️ No contamos con room service, si requiere limpieza intermedia tendrá un costo de R$ 200,00.

⚠️ En los paquetes de 7 días ofrecemos 1 día gratis. Si el huésped desea otros, habrá un costo adicional por limpieza.

WI-FI

Casa rural 1

Red de chalets CSC 1

Contraseña surfcamp023 16:48

Casa rural 2

Red de chalets CSC 1

Contraseña surfcamp023 16:49

Casa rural 3

Red de chalets CSC 1

Contraseña surfcamp023 16:49

Casa rural 4

Red de chalets CSC 2

Contraseña surfcamp025 16:49

Casa rural 6

Red de chalets 3 del CSC

Contraseña surfcamp027 16:49

Casa rural 7

Red de chalets 3 del CSC

Contraseña surfcamp027 16:49

Casa rural 8

red de autocaravanas csc

Contraseña surfcamp024 16:50

Suite 1 y 2

Red de lavandería csc

Contraseña surfcamp022

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE MASCOTAS

✅Permitimos 1 (una) mascota pequeña por alojamiento;

POLÍTICA DE NIÑOS

✅Los niños son bienvenidos, eximimos del pago de la tarifa a los niños hasta 5 años (los demás pagan la tarifa normal).

⚠️No proporcionamos cunas.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️Las visitas están prohibidas durante su estancia, este es un espacio único exclusivamente para los huéspedes.

Diseños y comodidades de las unidades

🏠 Chalet Máster: (4 personas)

Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', cocina completa, área con hamaca y baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Chalet: Cama Queen + Cama individual con cama supletoria + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Cocina completa: Estufa, refrigerador, sartén, vajilla y cubiertos;

🏠 Chalet Deluxe Queen (5 personas)
Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', cocina completa, área con hamaca y baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Entrepiso: Cama Queen + Sofá cama + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Salón: Cama individual con cama auxiliar, sillas y armario;
Cocina completa: Estufa, refrigerador, sartén, vajilla y cubiertos;

🏠 Chalet Premium: (4 personas)
Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', cocina completa, área con baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Chalet: Cama Queen + Cama individual con cama supletoria + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Cocina completa: Estufa, refrigerador, sartén, vajilla y cubiertos;

🏠 Chalet de Diseño: (3 personas)
Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', cocina completa, área con hamaca y baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Chalet: Cama doble + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Sala de estar: Cama individual;
Cocina completa: Estufa, refrigerador, sartén, vajilla y cubiertos;

🏠 Chalet Estándar: (3 personas)
Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', cocina completa, área con hamaca y baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Chalet: Cama doble + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Sala de estar: Sofá cama;
Cocina completa: Estufa, refrigerador, sartén, vajilla y cubiertos;

🏠 Suite: (4 personas)
Ubicado en la planta baja. Cuenta con aire acondicionado, Smart TV 32'', área con hamaca y baño privado, garantizando mayor practicidad y bienestar a los huéspedes;
Suite: Cama Queen + Aire acondicionado + Smart TV 32”;
Entrepiso: Cama doble;

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas:

Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación:

No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del hospedaje:

Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva:

Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.

Directrices internas

- ¡Está prohibido el sonido fuerte en cualquier momento del día!

- Está prohibido fumar dentro de los estudios y casa. Multa de R$ 150,00;

- Está prohibido tirar papel higiénico en los sanitarios. Por favor use los botes de basura.

- Piscina, jardín y barbacoa son zonas colectivas.