MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Essência da Guarda Surf House
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Nuestro horario es:

- Check-in de 15:00 a 20:00 horas (Otros horarios previa consulta).

- Salida hasta las 11:00 am

⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.

Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)

Su anfitriona Sra. Kelly WhatsApp +55 48 996016383 o simplemente haga clic en este enlace

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996016383

Ubicación (dirección) y alrededores

Servidão João Bento Martins, 09 - Guarda do Embaú, Palhoça - SC


¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇
CERCANO
- 80 metros del Río da Madre;
- A 100 metros de la playa de Guarda do Embaú;
- A 1 km del sendero Pedra do Urubu;
- 1 km de Playa de Guarda;
- A 4 km del sendero del Valle de la Utopía;
- 45 km de Playa del Rosa

Acceso a la propiedad y estacionamiento

🚗 Acceso sin complicaciones a la entrada de la propiedad.

🅿️ Estacionamiento dentro de la propiedad con 1 (un) espacio por unidad.

Plan de comidas

☕Desayuno Incluido: Pan, Embutidos, Frutas Café, Leche, Jugo, Galleta y Pastel;

- Horario del desayuno: de 8 a 10 horas;

🥘 Cocina Compartida: Completa y equipada con estufa, horno, microondas, vajilla y cubertería y utensilios de cocina;
- Proporcionamos una barbacoa portátil;

⚠️ No contamos con restaurante en la Pousada;

WI-FI

Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;

- Red: Essência da Guarda

- Contraseña: positive

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE NIÑOS:

✅ ¡Los niños son bienvenidos! Los niños hasta 13 años están exentos de la tarifa.

⚠️ No proporcionamos cunas.

POLÍTICA DE VISITANTES:

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

POLÍTICA DE MASCOTAS

✅ Permitimos 1 (una) mascota pequeña por unidad;

⚠️Está prohibido dejar a tu mascota sola en la habitación. Cuando te vayas, llévalo contigo.

REGLAS PARA MASCOTAS

✅ Te invitamos a leerlos y conocer más sobre nosotros:

⛔️1. Sólo permitimos 1 perro pequeño por suite, si hay más de una mascota, es bajo solicitud (tarifa por mascota a partir del segundo animal: R$ 50,00 por estadía);

⛔️2. Cualquier daño causado por el animal deberá ser cubierto por su dueño.

⛔️3. Es responsabilidad del dueño de la mascota recoger las heces de su mascota.

⛔️4. No se permiten mascotas en los muebles de la cabina, incluidas camas y sofás.

⛔️5. Le solicitamos que traiga las pertenencias de su mascota, tales como: camita para dormir, manta, plato de agua y comida, pañal, etc.

⛔️6. Está PROHIBIDO que las mascotas permanezcan solas en la suite alquilada. En caso de salir de la propiedad, la mascota deberá acompañar a sus dueños.

Políticas de ropa de cama y baño.

Proporcionamos ropa de cama completa, almohadas, mantas ligeras y toallas de baño.

- Sin servicio de habitaciones;

- Si desea solicitar un cambio de ropa de cama y baño, pregúntele al anfitrión Kelly.

Diseños y comodidades de las unidades

- Suite Prainha para 1 pareja + 1 niño (cama doble y colchón individual) balcón con barbacoa;

- Suite Guardinha para 1 pareja + 1 niño (cama doble y colchón individual) balcón con barbacoa;

- Suite Madre 3er piso, con capacidad para 4 personas (cama doble y sofá cama doble) balcón con vista al mar;

- Suite Utopía para hasta 4 personas (cama doble y sofá cama doble) con balcón con vista a Pedra do Urubu;

- Suite Pinheira para hasta 4 personas (cama doble y sofá cama doble) con balcón con vistas a Pedra do Urubu;

- Suite Papagaio con capacidad para 6 personas (dos camas dobles, dos camas individuales y un sofá cama doble).

⚠️ Acceso a la planta superior mediante escaleras.

Contacto Transfer/Uber

🚖 Transporte Privado

Si estás en un área donde Uber no es tan accesible, ¡no te preocupes! Contamos con socios listos para hacer su viaje más fácil y conveniente. Consulte nuestras recomendaciones a continuación:

Felipe Uber Pinheira

📞 Contacto: +55 48 98421-4263

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984214263

Uber

📞 Contacto: +55 48 99926-8495

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548999268495

Bruno Uber

📞 Contacto: +55 48 98412-7717

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984127717

Transferencia de Mauricio

📞 Contacto: +55 51 8310-0780

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=555183100780

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas: Esto se puede cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo adicional por persona según la política de la propiedad. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación: Permitimos cambios o reprogramación de fechas en reservas que estén fuera del periodo de la política de cancelación. Una vez dentro del plazo quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del alojamiento: Si el huésped finaliza anticipadamente su estancia por elección propia, no concedemos ningún descuento ni reembolso por fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva: Cancelaciones dentro de los 30 días anteriores a la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) recibirán un reembolso del 100%. Una vez dentro del plazo de la política de cancelación seguiremos las condiciones sin excepciones.

Directrices internas

- Están prohibidos los sonidos fuertes. Horas de silencio: 22:00 - 8:00 horas;

- Al salir, es importante cerrar las ventanas y retirar la basura;

- Está prohibido tirar papel higiénico en los baños. Utilice los botes de basura;

- Sólo se permite fumar en el área exterior;

- Está prohibido llevar equipamiento de la cocina compartida a la habitación;

- Está prohibido llevar aparatos portátiles para cocinar en las habitaciones, por ejemplo: airfryer;

- La barbacoa portátil sólo se puede utilizar al aire libre (en la planta baja).