MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para os hóspedes da Essência da Guarda Surf House
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Horários de check-in, check-out e recepção

Nossos horários são:

- Check-in das 15:00 às 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).

- Check-out até 11:00 horas

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)

Sua anfitriã Sra. Kelly WhatsApp +55 48 996016383 ou basta apenas clicar neste link

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996016383

Localização (endereço) e proximidades

Servidão João Bento Martins, 09 - Guarda do Embaú, Palhoça - SC

Use esta referência do Google Maps! 👇
PROXIMIDADES
- 80m do Rio da Madre;
- 100m da Praia da Guarda do Embaú;
- 1km da Trilha da Pedra do Urubu;
- 1km da Praia da Guarda;
- 4km da Trilha do Vale da utopia;
- 45km da Praia do Rosa

Acesso a propriedade e estacionamento

🚗 Acesso descomplicado na entrada da propriedade.

🅿️ Estacionamento dentro da propriedade com 1 (uma) vaga por unidade.

Plano de alimentação

☕Café da Manhã Incluso: Pães, Frios, Frutas Café, Leite, Suco, Biscoito e Bolo;

- Horário do Café da Manhã: das 08h às 10h;

🥘 Cozinha Compartilhada: Completa e equipada com fogão, forno, micro-ondas, louças e talheres e utensílios de cozinha;

- Disponibilizamos churrasqueira portátil;

⚠️ Não possuímos restaurante na Pousada;

WI-FI

Dispomos de Internet Wi-Fi de ótima qualidade;

- Rede: Essência da Guarda
- Senha: positive

Políticas Crianças, Convidados e Pets

POLÍTICA DE CRIANÇAS:

✅ Crianças são bem-vindas! Isentamos de tarifa uma criança até 13 anos.

⚠️ Não fornecemos berços.

POLÍTICA DE VISITANTES:

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.

POLÍTICA DE PET

✅ Permitimos 1 (um) pet de pequeno porte por unidade;

⚠️ Proibido deixar o pet sozinho no quarto. Quando sair, favor levá-lo junto.

Políticas de rouparias cama e banho

Fornecemos rouparia de cama completa, travesseiros, cobertores leves e toalhas de banho.

- Não possui serviço de quarto;

- Caso queiram solicitar troca de rouparia de cama e banho, favor solicitar à anfitriã Kelly.

Disposições e comodidades das unidades

- Suíte Prainha para 1 casal + 1 criança (cama de casal e colchão de solteiro) sacada com churrasqueira;

- Suíte Guardinha para 1 casal + 1 criança (cama de casal e colchão de solteiro) sacada com churrasqueira;

- Suíte Madre 3º piso, para até 4 pessoas (cama de casal e sofá- cama de casal) sacada com vista pro mar;

- Suíte Utopia para até 4 pessoas (cama de casal e sofá-cama de casal) sacada com vista para a Pedra do Urubu;

- Suíte Pinheira para até 4 pessoas (cama de casal e sofá-cama de casal) sacada com vista para a Pedra do Urubu;

- Suíte Papagaio para até 6 pessoas (duas cama de casal, duas camas de solteiro e sofá- cama de casal).

⚠️ Acesso ao piso superior via escada.

Contato Transfer/Uber

🚖 Transporte Privado

Se você está em uma área onde o Uber não está tão acessível, não se preocupe! Temos parceiros prontos para tornar seu trajeto mais fácil e conveniente. Confira nossas recomendações abaixo:

Felipe Uber Pinheira

📞 Contato: +55 48 98421-4263

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984214263

Wilsinho Uber

📞 Contato: +55 48 99926-8495

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548999268495

Bruno Uber

📞 Contato: +55 48 98412-7717

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984127717

Mauricio Transfer

📞 Contato: +55 51 8310-0780

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=555183100780

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.

Orientações internas

- Proibido som alto. Horário de silêncio: 22h - 08h;
- Ao sair é importante fechar as janelas e retirar o lixo;
- Proibido jogar papel higiênicos nos banheiros. Favor utilizar as lixeiras;
- Permitido fumar somente na área externa;
- Proibido levar equipamentos da cozinha compartilhada para o quarto;
- Proibido levar eletro portáteis para cozinhar nos quartos, exemplo: airfryer;
- Churrasqueira portátil só poderá ser utilizada em área externa (no térreo).