MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para os hóspedes da Pousada Sestrem
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Horários de check-in, check-out e recepção

Nossos horários são:

- Check-in das 14:00 às 21:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).

- Check-out até 11:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)

Seu anfitrião Sr. Deivid no seguinte WhatsApp +55 (48) 996601336 ou basta apenas clicar neste link:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996601336

Localização (endereço) e proximidades

Estr. Geral Col. de Dentro, Colônia, São João Batista - 88240-000

Use esta referência do Google Maps! 👇
PROXIMIDADES:
- 8km (12min) do Centro de São João Batistas (famoso pelas lojas de calçados);
- 10km (15min) do Complexo do Lago de Bethânia;
- 14km (20min) da Cachoeira do Fernandes;
- 20km (35min) do Santuário Santa Paulina;
- 23km (40min) do Morro da Pipa;
- 60km (1h) de Governador Celso Ramos;
- 80km (1h10min) de Florianópolis.

RESTAURANTE:
- Temos restaurante da propriedade que serve comida caseira.

COMÉRCIO:
- Macris Supermercados
- Komprão Koch Atacadista L10

Acesso a propriedade e estacionamento

🚗 Como Chegar:

- Acesso fácil a propriedade, saindo do asfalto, o acesso à propriedade tem um trecho de cerca de 4 quilômetro de estrada de terra.
🅿️ Estacionamento:
- Oferecemos estacionamento dentro da propriedade com vagas descobertas (local seguro e tranquilo).

Plano de alimentação e Restaurante na Pousada

Oferecemos um café da manhã delicioso, incluso em sua estadia, preparado com cuidado e ingredientes frescos.

✔️ Café da Manhã: Comece o dia com um buffet de dar água na boca! Pães, frios, salames, geleias, frutas, sucos e bolos, além de outras delícias. E o melhor? Muitos dos ingredientes vêm diretamente de nosso pomar e horta, da nossa família para a sua.

Horário de atenção: 08h as 10h da manhã.

✔️Temos restaurante na propriedade com comida caseira e um espaço de qualidade para aproveita, valores à consultar com o anfitrião Deivid.

Área externa

Pousada Sestrem possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:

✅ Belíssimo jardim com alguns animais do campo;

✅ Churrasqueira coletiva, mediante agendamento com o anfitrião;

✅ Lago para pesca e itens de pescaria.

- Pescaria para consumo, acertar valor com o anfitrião;

✅ Salão de jogos e Piscina coletiva ao ar livre.

WI-FI

Dispomos de Internet Wi-Fi de ótima qualidade;

- Rede: Cliente pousada
- Senha: bemvindos

- Rede: Sestrem
- Senha: 991218267

Políticas Crianças, Convidados e Pets

POLÍTICA DE CRIANÇAS:

✅ Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária nas unidades: Chalé Master e Chalé Standard;

⚠️Criança deverá dormir com os pais;

✅ Isentamos 1 criança de até 6 anos no Chalé Suíço.

POLÍTICA DE VISITANTES:

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.

POLÍTICA DE PET:

- Aceitamos 1 (um) pet de pequeno até (8 kg).

- Não cobramos taxa PET, por favor, respeitar as regras:

Regras Pets:

- Não podem ficar sozinhos nas Unidades;

- Ao circular pelas áreas sociais, é obrigatório o uso da guia;

- A limpeza dos dejetos é de responsabilidade do dono/tutor.

Políticas de rouparias cama e banho

- Disponibilizamos rouparia de cama, travesseiros, cobertores leves, toalhas de banho;

- Lavanderia mediante solicitação à partir de 3 diárias;

- Ferro de passar mediante solicitação;

Disposições e comodidades das unidades

Desfrute de momentos inesquecíveis em um ambiente aconchegante e encantador, onde a tranquilidade se encontra com a beleza natural.

Nossas Acomodações:

🏡 1. Chalé Master: Ideal para casais que buscam romance e conforto. Com uma vista deslumbrante para o lago e uma banheira de hidromassagem, este espaço encantador oferece uma experiência única. Além disso, desfrute de comodidades como TV Smart 43'', Wi-Fi de alta velocidade, frigobar e ar-condicionado.

Observação: Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária. Criança deverá dormir com os pais;

🏡 2. Chalé Standard: Para um refúgio aconchegante, para 2 pessoas. Com uma varanda para apreciar o amanhecer e a paisagem deslumbrante. Equipado com cama Box casal, TV Smart 32'', Wi-Fi de 500 mega, frigobar e ar-condicionado.

Observação: Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária. Criança deverá dormir com os pais;

🏡 3. Chalé Suíço: Ideal para famílias ou grupos de até 5 pessoas, localizado em frente à piscina e distribuído em dois andares, oferece uma banheira de hidromassagem para relaxamento total. Equipado com 2 camas Box casal, colchão adicional, TV Smart 43'', Wi-Fi de 500 mega, frigobar e ar-condicionado.

Pacote romântico

Nosso pacote romântico contempla: Espumante, chocolate quente com morango na taça, decoração romântica com pétalas e frutas afrodisíacas.

Condições

- A decoração será feita na unidade reservada por você, não necessariamente será em suíte com banheira (consultar sua unidade em caso de dúvidas);

- Agendamento prévio de 24 horas (comunicar aqui o interesse);

- Taxa extra de 150,00 reais (pagamento via Pix).

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.

Orientações internas

- Proibido som alto. Horário de silêncio: 22h - 08h;
- Proibido jogar papel higiênico nos vasos sanitários. Favor utilizar as lixeiras.
- Proibido fumar na parte interna do chalé. Sob pena de multa R$ 150,00