MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para os hóspedes da Pousada Buena Onda
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários são:
- Check-in das 14:00 às 00:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).
- Check-out até 11:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).
⚠️ Temos recepção na pousada, será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!
Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)
Recepção da Pousada Buena Onda WhatsApp +55 (48) 991758619 ou basta apenas clicar neste link:
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991758619
São os responsáveis pelo seu suporte presencial durante a estadia.
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
🚗 Como Chegar:
Plano de alimentação
Oferecemos um café da manhã delicioso, incluso em sua estadia, preparado com cuidado e ingredientes frescos.
✔️ Café da Manhã: Comece o dia com um buffet de dar água na boca! Delicie-se com bolos, pães, frios, sucos, café, leite, salgados, calabresa acebolada, fogazza, bacon, ovos mexidos, geleias, cereais, iogurtes e uma variedade de frutas.
✔️ Restaurante na Pousada: Aproveite nosso restaurante com um espaço de qualidade. Para consultar os valores, entre em contato diretamente com a recepção.
- Horário de atendimento: das 05h às 00h;
- Na baixa temporada o restaurante não funciona às terças-feiras;
Área externa
Pousada Buena Onda possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:
✅ Recepção com guia de região e pátio;
✅ Área da piscina com espreguiçadeiras;
✅ Área do café da manhã e restaurante.
WI-FI
- Rede: Buena Onda
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅ Isentamos de tarifa uma criança até 3 anos (demais tarifa normal);
⚠️Não fornecemos berços.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
POLÍTICA DE PET
- Aceitamos 1 (um) pet de pequeno porte por suíte;
⚠️Regras Pet:
- Proibido deixar o pet sozinho na unidade, é proibido deixá-los subir nas camas, passível de multa de R$100,00;
- A limpeza dos dejetos é de responsabilidade do dono/tutor.
Políticas de rouparias cama e banho
- Oferecemos rouparia categoria hotel de cama, banho e amenities;
- Secador de cabelo mediante solicitação na recepção;
- Troca de rouparia de cama a cada 6 dias;
- Troca de toalhas a cada 3 dias.
Política de serviço de quarto (limpeza)
✅Disponibilizamos serviço de limpeza para estadias com 3 (três) diárias consecutivas.
- Pedimos que seus pertences pessoais estejam organizados.
Disposições e comodidades das unidades
A Pousada Buena Onda oferece uma infraestrutura externa completa para sua estadia.
Conheça nossas suítes:
Nossas suítes são amplas e aconchegantes, equipadas com ar condicionado, frigobar e banheiro espaçoso.
🏡 Suíte Térrea Premium:
As Suítes Térreas Premium, localizadas no piso térreo, possuem 25m² e contam com cama de casal, beliche, TV e armário, proporcionando praticidade e bem-estar aos hóspedes.
🏡 Suíte Deluxe Superior:
As Suítes Deluxe Superior, localizadas no segundo piso, possuem 25m² e contam com Cama King Size, 2 camas de solteiro estilo "twin", TV e armário, garantindo maior praticidade e bem-estar aos hóspedes.
Observação: Acesso ao piso superior é via escada.
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.