Nossos horários de check-in e check-out:

OBS: Toda demanda que seja da parte local, ou seja, na pousada, deve ser conversada com a Multitemporada;

Para ajustes na reserva ou solicitação de serviço de quarto, entrar em contato:

WhatsApp +55 (48) 984842441 ou basta apenas clicar neste link:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984842441

- Acesso a propriedade ao lado da Avenida Central do Rosa;

- Estacionamento é dentro da propriedade com vaga descoberta;

- Temos à disposição 1 vaga por Studio;

ACESSO A POUSADA

Para acessar a Pousada pelo portão de pedestres (frente da pousada), utilize a senha 7788# no teclado numérico e puxe o portão!

Café da Manhã - Hanalie:
A cesta de café da manhã está inclusa em sua tarifa. Todos os itens são preparados em nossa cozinha artesanalmente. Delicie-se com bolo, pães, frios, molho de salsicha ou ovo mexido, assado, manteiga/requeijão, mel/geleia, granola, iogurte e uma variedade de frutas, suco, café e leite.

Observação:

Gostaríamos de informar que o cardápio foi especialmente selecionado por nossa equipe e não é escolhido individualmente pelos hóspedes. Nosso objetivo é oferecer uma experiência deliciosa e variada, com opções que atendam a diferentes gostos e preferências.

Esperamos que aprecie as delícias que preparamos hoje e que tenha uma refeição agradável. Atenção alérgicos: caso tenha alguma restrição alimentar, infelizmente não conseguimos personalizar a sua cesta. Só nos avise os itens que não precisarão ir na cesta para evitarmos desperdício;

Política da Cesta do Café da Manhã:

Horário de atendimento do café: pedidos a partir das 08:00 até às 10:00. Fora desses horários não serão atendidos.

Como solicitar a sua cesta: Para receber a sua cesta de café da manhã, solicitamos que acione o botão por 2 segundos e a nossa equipe levará em torno de 20 minutos para a entrega, que será feita na mesa localizada em sua varanda. Em casos de alta demanda, poderá levar no máximo 30 minutos. (Será batido 2 vezes na porta na entrega).

Procedimento de devolução da cesta: Ao finalizar a sua refeição, pedimos encarecidamente que deixe a cesta, junto com os utensílios na mesma mesa que foi deixada a cesta de café da manhã. O prazo máximo para devolução é até às 11:00.

Caso tenha sobrado e você queira ficar com algum alimento da cesta, pedimos que coloque em outro recepiente e devolva todos os itens da cesta conforme entregue. Na falta da devolução de algum dos itens, implicará na deficiência em lhe atender no seu café do dia seguinte.

AGENDAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DA JACUZZI DEVE SER REALIZADO PELO HÓSPEDE NO LINK ABAIXO:

https://bit.ly/agendamento-jacuzzi-hanalie

⚠️ Caso tenha agendado e não for utilizar, favor cancelar a reserva para que outro hóspede possa utilizar!

✅ A Jacuzzi é de uso comum e disponibilizamos a nossos hóspede mediante agendamento nas seguintes condições:

• Abertura da Jacuzzi às 11:00 e fechamento às 20:45;

• Período de uso 45 minutos por sessão, favor respeitar os horários;

• Pode utilizar até uma vez ao dia;

• Caso queira toalhas para jacuzzi, favor solicitar na recepção (a devolução deve ser realizada na recepção após a utilização);

• Uso limitado para 2 pessoas por vez.

• Em caso de mau tempo a hidro não será ligada.

• A tolerância de atraso é de 10 minutos. Após esse prazo a reserva será automaticamente cancelada.

• A permanência máxima é de 45 minutos ou até finalizar seu horário agendado (seu atraso na iniciação da utilização não é acumulativo).

• É obrigatório tomar banho antes do uso.

🚫 É PROIBIDO NA UTILIZAÇÃO DA JACUZZI:

• Mexer no painel da jacuzzi, apenas usar o botão de ligar;

• Usar creme e óleos corporais ou protetores solares antes do uso;

• Utilizar sais ou espumas dentro da jacuzzi;

• Comer dentro da mesma;

• Levar qualquer item de vidro para o espaço;

• Uso de som em volume que incomode os demais hóspedes.

⚠️ Após o uso é obrigatório que deixe a desligada!

Sinta-se à vontade para levar alguma bebida (exceto garrafas ou copos de vidro)! 🍸

✅ Disponibilizamos na área comum 2 churrasqueiras para os nossos hóspedes de forma gratuita, seguindo as seguintes normas e condições:

Horário de funcionamento (3 turnos):

- 10:00 às 13:00 horas;

- 14:00 às 17:00 horas;

- 18:00 às 21:00 horas;

- Mediante agendamento nos Links:

Agendamento Churrasqueira 1: https://bit.ly/agendamento-churrasqueira-hanalie-1

Agendamento Churrasqueira 2: https://bit.ly/agendamento-churrasqueira-hanalie-2

⚠️ IMPORTANTE SABER:

- Disponibilizamos louças e utensílios próprios na área do Churrasco, portanto, pedimos que não utilizem da louçaria dos studios nesta área;

- Não cobramos taxa de utilização da Churrasqueira. Se tiver disponível pode usar. Pedimos pra deixar limpa ao final da utilização.

Para hóspedes que queiram alugar toalhas de piscina e Jacuzzi ofertamos o aluguel no valor de R$ 10,00 reais a unidade. A toalha fica a sua disposição durante sua estadia, caso queira realizar a troca será cobrada uma nova taxa.

Observações:

1- Deverá solicitar a locação ou troca da toalha com mínimo de 2 (duas) horas de antecedência;

2- O pagamento será via Pix ou em dinheiro no ato da retirada das toalhas.

3- A toalha deverá ser deixada dentro da unidade no check-out;

4- Danos, extravios ou machas nas toalhas terá um custo de R$ 90,00 reais para a reposição da mesma.

5- Caso queiras levar a praia, fique a vontade, mas esteja ciente da condição anterior.

ATENÇÃO: Toalhas de banho são proibidas de ser utilizadas na piscinas ou na Jacuzzi, pois não é esta a finalizada das mesmas. Por ser peças brancas estão mais expostas a manchas, e peças manchadas será cobrada a reposição!

✅Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;

✅ Serviço de Quarto: Deverá ser solicitado pelo Whatsapp da Multitemporada até às 10:00 do dia a ser realizado o serviço. Caso seja solicitado após esse horário, o serviço será feito mediante disponibilidade da equipe ou somente no outro dia;

⚠️ A troca rouparia de cama será feita sempre no 4º dia de hospedagem (caso seja uma estadia de apenas 4 diárias não será realizado a troca da rouparia).

⚠️ A troca de rouparia de banho é feita a cada dois dias.

⚠️ As roupas de cama e banho disponibilizadas para nossos hóspedes são fornecidas em perfeitas condições. Entretanto, caso sejam identificados danos, como manchas de maquiagem, qualquer outro tipo de mancha, rasgos ou queimaduras, será cobrado o valor referente à reposição das peças danificadas.

⚠️ Da mesma forma, qualquer dano aos itens fornecidos na pousada como taças, talheres, copos, abridor de vinho, secador de cabelo, entre outros, também implicará na cobrança dos valores de reposição.

Disponibilizamos três redes Wi-Fi diferentes. Sugerimos que você se conecte àquela que tiver o melhor sinal.

POLÍTICA DE PET

✅Permitimos 1 (um) pet de pequeno porte nos Studios;

✅ Mediante taxa: (R$ 40,00 por estadia).

POLÍTICA DE CRIANÇAS

✅Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos (demais tarifa normal).

⚠️Não fornecemos berços.
⚠️A cesta de café da manhã será fornecida com base na ocupação de pagantes, caso queira complementar a sua cesta, consulte as condições.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.

Desfrute de uma belíssima piscina com lounge, espreguiçadeiras e um encantador jardim, o cenário perfeito para o seu descanso.

🏠 Casa Master: (8 pessoas)

- Localizada em piso térreo possui 60m².

- Cozinha Completa: Fogão, geladeira, forno, micro-ondas, chaleira elétrica, liquidificador e louças e talheres.

- Configuração de Camas:

Suíte: Cama de Casal + Beliche + Ar-condicionado;

Dormitório: Cama de Casal + Beliche + Ar-condicionado;

- Sala de Estar: Lareira interna à lenha + TV Smart 28'';

🏠 Studios Deluxe Queen: (4 pessoas)

- Localizados no térreo, com 30m² de conforto.

- Cozinha completa e ampla varanda com rede.

- Banheiro espaçoso com chuveiro elétrico, garantindo praticidade e bem-estar.

Camas:

- Mezanino: Cama de Casal + Ar-condicionado.

- Sala de Estar: Bicama de solteiro + TV Smart 32’’.

🏠 Studios Design: (4 pessoas)

- Também no térreo, com 30m², totalmente equipados para o seu conforto.

- Ar-condicionado, TV Smart, cozinha completa e varanda com rede.

- Banheiro amplo com chuveiro elétrico.

Camas:

Mezanino: Cama de casal + Ar-condicionado.

Sala de Estar: Bicama de solteiro + TV Smart 32’’.

🏠 Suíte Standard (2 pessoas)

- Localizada em piso térreo possui 16m². Conta com ar condicionado, frigobar, TV Smart 32''

- Banheiro amplo com chuveiros elétricos.

- Ar-condicionado, TV Smart e varanda.

Camas:

Suíte: Cama de Casal

Alteração de número de pessoas:

Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento:

Não serão permitidas alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento (30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra, limitando-se a data do check-in). Uma vez dentro do período, a alteração estará sujeita à aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada:

Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva:

Cancelamentos dentro da política de cancelamento, ou seja, em até 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento autorizaremos o reembolso, sem exceções.